平和堂の新アプリにログインしようとしても、SMSが届かずに困っている方は多いのではないでしょうか。
SMSが届かない原因と対処法について、詳しく解説していきます。
平和堂の新アプリでSMSが届かない主な原因
- 携帯電話番号の入力ミス
- 通信キャリアの設定でSMS受信を拒否
- 端末やアプリの設定でSMS受信を制限
- セキュリティアプリによるSMS受信の制限
- 連絡先未登録番号からの着信拒否設定
- MNP後のSMS受信不可状態
平和堂の新アプリでSMSが届かない原因は、主に上記の6つが考えられます。
これらの原因を1つずつ確認し、該当する項目があれば設定を変更することで、SMSを受信できるようになる可能性があります。
特に、携帯電話番号の入力ミスは意外と多いので、まずは番号が正しく入力されているか確認しましょう。
また、通信キャリアや端末の設定で、知らない間にSMS受信が制限されていることもあるので、設定を見直すことをおすすめします。
SMS受信設定の確認方法
- iPhoneの場合
- Androidの場合
SMS受信設定の確認方法は、iPhoneとAndroidで異なります。
iPhoneの場合は、「設定」→「メッセージ」→「フィルター」から、「差出人不明のメッセージを許可」をオンにします。
Androidの場合は、メッセージアプリを開き、「設定」→「SMS設定」から、「SMSを受信する」をオンにします。
また、通信キャリアのWebサイトから、SMS受信設定を変更できる場合もあります。
セキュリティアプリの設定確認
- iPhoneのセキュリティアプリ
- Androidのセキュリティアプリ
セキュリティアプリによって、SMSの受信が制限されている可能性もあります。
iPhoneの場合は、「設定」→「スクリーンタイム」→「コンテンツとプライバシーの制限」から、インストールされているセキュリティアプリの設定を確認します。
Androidの場合は、セキュリティアプリを開き、設定画面からSMS関連の項目を確認します。
セキュリティアプリによってSMSの受信が制限されている場合は、設定を変更するか、一時的にアプリを無効にすることで、SMSを受信できるようになります。
MNP後のSMS受信不可状態の解消方法
- MNPとは
- MNP後のSMS受信不可状態
- MNP後のSMS受信不可状態の解消方法
MNPとは、携帯電話番号を変更せずに、通信キャリアを乗り換えることができるサービスです。
MNP後は、SMS受信が一時的に不可能になる場合があります。
これは、番号ポータビリティ実施後、SMS機能の切り替えに時間がかかるためです。
MNP後のSMS受信不可状態を解消するには、数時間から数日程度待つ必要があります。
それでもSMSが受信できない場合は、通信キャリアのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
平和堂アプリのSMS受信に関する問い合わせ先
- 平和堂アプリのサポートセンター
- 平和堂アプリのよくある質問
平和堂アプリでSMSが受信できない場合は、まずは上記の原因と対処法を確認しましょう。
それでも解決しない場合は、平和堂アプリのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
平和堂アプリのサポートセンターでは、SMS受信に関する問い合わせに丁寧に対応してくれます。
また、平和堂アプリのよくある質問ページには、SMS受信に関する情報が掲載されている場合もあるので、一度確認してみると良いでしょう。
まとめ:平和堂アプリでSMSが受信できない場合は設定見直しが重要
平和堂の新アプリでSMSが受信できない原因は、携帯電話番号の入力ミスや通信キャリアの設定、セキュリティアプリの影響など、様々な可能性が考えられます。
SMS受信ができない場合は、まずは自分の端末やアプリの設定を見直すことが重要です。
それでもSMSが受信できない場合は、平和堂アプリのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
専門スタッフが丁寧に対応してくれるので、安心して相談できます。
平和堂アプリを快適に使うために、SMS受信設定を正しく行いましょう。
コメント