トラブル・セキュリティ

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Amazonポイントが使えない・付与されない!「獲得予定」から「利用可能」に変わるタイミング

「あれ? Amazonで買い物をしようとしたら、貯まっていたはずのポイントが使えない…」「この前のセールで買ったのに、ポイントが全然付与されない。なぜ!?」「ポイント履歴を見たら『獲得予定ポイント』と表示されていて、使えない状態になっている...
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Amazon返品・交換の条件まとめ!開封済みでもOK?「性能や品質が良くない」理由の選び方

「あれ…?Amazonで注文した商品、思ってたのと違う…」「サイズが合わないかも…もう開封しちゃったけど、返品できるのかな?」「使ってみたけど、どうも性能や品質が良くない気がする…。返品の理由って、どれを選べばいいんだろう?」ある日突然、そ...
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Amazonの商品ページが消えた!「お探しのページは見つかりません」となる理由と対処法

「あれ、この前買ったあの商品、すごく良かったからもう一度買おうかな」そう思って、Amazonの購入履歴を開き、該当する商品のリンクをクリックする。すると、表示されたのはいつもの商品ページではなく、「お探しのページは見つかりません」という無情...
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Amazon置き配で盗難に遭ったら?チャットでの返金・補償申請の手順と「嘘」のリスク

「Amazonで注文した商品が、置き配で盗難されたかもしれない…。」配達完了通知が来たのに、玄関先を見ても荷物がない…。便利だからと「置き配」を選んだのに、まさか自分が盗難に遭うなんて。今、あなたはこの先の不安(商品の代金はどうなるのか?誰...