DMMゲームプレイヤーが起動しない…その原因、意外とカンタンに解決できるかも？
「DMMゲームプレイヤーを起動しても何も起きない」「学マスが全然動かない！」
そんなトラブル、地味に多くないですか？せっかくプレイする気満々なのに、立ち上がらないとめっちゃ萎えますよね…。
この記事では、そんなあなたのために**「DMMゲームプレイヤーが起動しない原因とその対処法」**をまとめました！
初心者でもわかりやすく、すぐ試せる方法を中心にご紹介してますよ！
この記事でわかることはこちら！
・Visual C++が入ってないと起動できないってほんと？
・セキュリティソフトがブロックしてるパターンも？
・DMMプレイヤーや学マスの再インストール手順って？
・gakumas.exeの例外設定、どうやるの？
・それでもダメな時、最終手段はどこに連絡する？
1つでも当てはまるなら、読み進める価値アリです！
このブログがあなたの「うまく起動しないストレス」を少しでも減らせたら嬉しいです！
DMMゲームプレイヤーが起動しない原因を調査！
DMMゲームプレイヤーが起動しないとき、何が原因か分からずにモヤモヤしますよね。
実はよくある原因がいくつかあるんです。
ここでは、初心者でも確認しやすいポイントを紹介していきます。
順番にチェックしていけば、原因が特定できてスッキリするはずです！
Visual C++のインストール状況を確認しよう
まず最初にチェックしてほしいのが、**Microsoft Visual C++の再頒布パッケージ（Redistributable）**がきちんとインストールされているかどうかです。
なぜかというと、DMMゲームプレイヤーや学マスのようなゲームは、動作にこのランタイムが必要なことが多いからです。
実際に、Visual C++が未インストールだったことでゲームが起動しなかったという報告がYahoo!知恵袋にも複数見られました。
確認方法は簡単で、「設定」→「アプリ」→「インストール済みのアプリ一覧」を開き、「Microsoft Visual C++」と書かれた項目を探すだけ。
「2015～2022（x64）」などの表記があるかチェックしてくださいね。
もしなければ、マイクロソフト公式からダウンロードしてインストールしましょう。
Visual C++を入れても起動しない場合は、次に紹介するセキュリティソフトの設定を見直してみましょう！
セキュリティソフトの影響をチェック
意外と見落としがちなのが、セキュリティソフトのブロックが原因になっているパターンです。
特に「学マス（gakumas.exe）」のような実行ファイルは、ウイルス対策ソフトに誤認識されやすいんですよね。
実際に、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化したら起動できたという報告もあります。
もしセキュリティソフトを使っているなら、一度無効にしてからDMMゲームプレイヤーを起動してみてください。
それでうまくいった場合は、「gakumas.exe」を例外リストに追加しておくと安心です。
例外リストの設定方法はセキュリティソフトによって違うので、「使ってるソフト名＋例外設定」で検索すれば詳しく出てきますよ。
ちなみに、Windows Defenderを使っている場合は、「Windows セキュリティ」→「ウイルスと脅威の防止」→「設定の管理」→「除外の追加」で設定できます！
このチェックを済ませても起動しない場合は、次にDMMゲームプレイヤーのバージョンを疑ってみましょう！
DMMゲームプレイヤーのバージョンに注意
もうひとつ見逃せないのが、DMMゲームプレイヤー自体のバージョンが古いことによるトラブルです。
意外とアップデートされていなかったり、破損している状態で使っている人も多いんです。
特に最近のゲームは、最新バージョンじゃないと起動に失敗することがあるので、アップデートは超重要。
「DMM GAME PLAYER」上部の「ヘルプ」→「アップデートを確認」から手動で最新版にすることもできます。
もしそれでも不具合が出るなら、一度アンインストールしてから再インストールするのがおすすめです。
その際は、関連フォルダもきれいに削除しておくと、より効果的ですよ。
ここまで確認しても起動しない場合は、次に「学マスが起動しない時の対処法」に進んでいきましょう！
学マスがプレイできない時はコレを試して！
DMMゲームプレイヤーがちゃんと動いていても、学園アイドルマスター（通称：学マス）だけが起動しない…ってこと、けっこうあるんです。
ここでは「ゲーム側」に原因があるときに試してほしい対処法をピックアップしました！
学マスを無事に起動させるために、1つずつ丁寧にチェックしていきましょう！
gakumas.exeを例外設定に追加してみよう
学マスの実行ファイル「gakumas.exe」が、セキュリティソフトやWindows Defenderに引っかかっている可能性はかなり高いです。
ゲームが全く動かないときは、まずここを疑ってOK！
セキュリティソフトを使っている人は、設定画面を開いて「除外」や「例外」という項目を探してみてください。
そこにgakumas.exeのパス（通常は「C:\Program Files (x86)\DMM GAMES\GakuenIdolMaster」など）を追加しましょう。
Windows Defenderの場合は、
「Windows セキュリティ」→「ウイルスと脅威の防止」→「除外の追加」から「ファイル」で選択すればOKです。
この設定を入れるだけで、突然サクッと起動できることもあるので、かなりおすすめの方法ですよ！
次は「ゲームデータの再インストール手順」について紹介しますね！
ゲームそのものの破損を疑うときには、この方法が効果的ですよ！
ゲームデータの再インストール手順
学マスがどうしても起動しないとき、ゲームデータが壊れている可能性もあります。
とくにダウンロード中に中断されたり、インストールがうまくいかなかったときは、再インストールが有効です！
やり方はとってもシンプル。
DMM GAME PLAYERを開いて「マイゲーム」から学園アイドルマスターを選び、「アンインストール」をクリックします。
その後、もう一度「インストール」ボタンを押して、ゲームデータをまるごと入れ直しましょう。
ポイントは、アンインストールしたあとに残っているフォルダやキャッシュを削除すること。
「C:\Users[ユーザー名]\AppData\Local\DMM GAMES」などに残っているフォルダも削除しておくと、よりクリーンな状態になりますよ。
再インストール後は、前のセクションで紹介したセキュリティ設定ももう一度チェックしておくのがおすすめです！
Windows10／11の互換性設定を確認する
地味に効果があるのが、互換性モードの設定です。
これは、古いゲームやアプリが新しいWindows環境で正しく動作しないときに使える裏ワザ的な方法なんですよ！
やり方はかんたん。
まず、学マスの実行ファイル「gakumas.exe」を右クリックして「プロパティ」を開きます。
そこから「互換性」タブを選んで、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れてみてください。
おすすめは「Windows8」または「Windows7」の互換モードです。
その下にある「管理者としてこのプログラムを実行する」にもチェックを入れると、より安定して起動することがあります！
この設定ひとつで、これまでまったく動かなかった学マスがいきなり起動できた！なんてケースもあるので、一度試す価値アリです！
DMMゲームが起動しない時に試すべき汎用対策
DMMゲームプレイヤーや特定のゲームがうまく動かないときは、全体的な設定や一時ファイルが影響している場合もあるんです。
ここでは、どんなゲームタイトルでも応用できる「汎用的な解決方法」を紹介します！
一通り試してみることで、思わぬところで解決につながるかもしれませんよ！
DMMゲームプレイヤーのキャッシュ削除方法
プレイヤー自体が不調なとき、まず試してほしいのがキャッシュの削除です。
DMMゲームプレイヤーには一時的なデータが溜まっていて、それがトラブルの原因になることがあるんですよね。
削除方法は、DMM GAME PLAYERを開いた状態で「右上の三本線メニュー」→「設定」→「キャッシュクリア」を選ぶだけ。
これで古くなったり壊れている可能性のあるデータが一掃されます。
注意点として、削除してもセーブデータやゲームの進行状況には影響しないので安心してくださいね！
キャッシュを削除した後は、プレイヤーやゲームの再起動もお忘れなく！
管理者として実行してみる方法
実はかなり多いのが、「権限の問題」でアプリが起動しないケースなんです。
そのときに効果バツグンなのが、管理者として実行する方法！
やり方はとっても簡単で、
DMM GAME PLAYERや学マスのショートカット、または実行ファイルを**右クリック→「管理者として実行」**を選ぶだけです。
この操作をすると、Windowsがより強い権限でアプリを立ち上げてくれるので、通常ではブロックされてしまう動作も通るようになるんですよね。
一度起動できたら、以後は右クリック不要で動くこともあるので、まずは一度試してみるのがコツです！
また、恒常的に管理者モードで起動したい人は、「右クリック→プロパティ→互換性タブ→管理者として実行にチェック」を入れておくと便利です！
DMMサポートへの問い合わせ手順
ここまでの対処を全部試してもダメだった場合は、DMMの公式サポートに問い合わせるのが最終手段です。
実際に、個別の環境やゲームデータの不具合が原因でサポート対応が必要になることもあります。
問い合わせ方法はとってもシンプル。
以下の流れで進めてください！
DMMサポート問い合わせ手順
1. DMMのヘルプセンターにアクセス：https://support.dmm.com
2. 上部の「カテゴリから探す」から「ゲーム」→「PCゲーム」へ進む
3. 「お問い合わせフォームへ」をクリック
4. 「ゲームタイトル」→「学園アイドルマスター」を選択
5. 不具合の詳細（発生時の状況、PC環境など）をなるべく詳しく記入
特に「エラーが起きた画面のスクショ」や「いつから発生しているか」などを添えると、サポートの人も対応しやすくなりますよ！
できるだけ早く解決したいなら、丁寧に情報を伝えるのがポイントです！
今回の記事ではこんなことを書きました。以下に要点をまとめます。
・DMMゲームプレイヤーが起動しない原因として、Visual C++未導入がよくある
・セキュリティソフトが学マスのファイルをブロックしているケースも多い
・DMMゲームプレイヤーの古いバージョンや破損が原因の場合は再インストールが有効
・学マスが起動しない場合は、gakumas.exeの例外設定や互換性モードを試すと改善する可能性あり
・キャッシュ削除や管理者としての実行も、全般的な解決法として有効
・どうしても直らないときは、DMMサポートに問い合わせるのが安心
DMMゲームプレイヤーや学マスの起動不良ってほんと焦っちゃいますよね。
でも、今回ご紹介した方法を一つひとつ試していけば、多くのケースで改善が期待できます！
もし今まさに困ってる方がいたら、この記事を参考にして解決へ近づけたら嬉しいです！
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